Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento es [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO], titular de GeneraTube (generatube.pro). Contacto: hola@generatube.pro.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), el nicho de tu canal si lo indicas y si has confirmado tu email.
• Contenido: tus canales (nicho, estética, idioma), los guiones que pegas, las imágenes de referencia que subes y lo que generas.
• Uso y facturación: créditos, plan, compras, importes y generaciones realizadas. Los datos de tu tarjeta los trata Whop; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Origen de la visita: los parámetros de campaña (UTM), el código de afiliado (?ref=), la web de procedencia y la primera página que visitaste, para saber de dónde llegan los registros y pagar a los afiliados.
• Afiliados: si llegaste por el enlace de alguien, quién te recomendó y las comisiones que generan tus pagos; si eres afiliado, tu código y tus comisiones.
• Conexión con Claude: si la activas, el permiso que das (cliente, permisos, fechas y número de usos). De los tokens de acceso solo guardamos una huella cifrada, nunca el token en claro.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador, para la seguridad y para evitar abusos.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio y generar tus escenas y clips.
• Gestionar tus créditos, tus pagos, tu plan y el soporte.
• Enviarte los emails de la cuenta: confirmar tu email, cambiar la contraseña, recibos y avisos de cobro, que tus escenas están listas, que te queda poco saldo o que tus archivos se van a borrar. Los avisos que no son imprescindibles se pueden desactivar en tu cuenta.
• Calcular y pagar las comisiones de afiliados.
• Proteger el servicio frente a fraudes y usos indebidos.

La base legal es la ejecución del contrato que aceptas al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales (facturación) y nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio y en saber de dónde llegan los clientes.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por encargo nuestro:

• SnapGen y los modelos de IA que ofrece: reciben el texto de cada escena y tus imágenes de referencia para generar el resultado.
• Whop: procesa los pagos y las suscripciones.
• Resend: envía los emails de la cuenta.
• Alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos: [PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO, p. ej. Vercel y Neon].
• Anthropic (Claude), solo si conectas GeneraTube con Claude: lo que hablas con Claude lo trata Anthropic según su propia política de privacidad.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se hacen con las garantías que exige el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). [REVISAR CON ASESOR] No vendemos tus datos.

Los archivos generados se sirven con enlaces largos y aleatorios que no se pueden adivinar, pero quien tenga un enlace puede ver ese archivo: compártelos con cuidado.

5. Cuánto tiempo

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
• Lo que generas, según tu plan: 30 días sin plan, 30 días en Starter, 60 días en Creator, 90 días en Pro, 180 días en Business. Te avisamos por email antes de borrarlo.
• Los enlaces de confirmar email y de cambiar la contraseña caducan a las 48 horas y a la hora, respectivamente.
• Al cerrar la cuenta eliminamos tus datos, salvo los que la ley obliga a conservar (facturación) durante el plazo legal.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@generatube.pro. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

• Sesión: una cookie técnica para mantener tu sesión iniciada.
• Origen de la visita: si llegas con un enlace de campaña o de afiliado, una cookie propia guarda esos datos durante 30 días para atribuir el registro. [REVISAR CON ASESOR si requiere consentimiento]

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.